商品的售后問(wèn)題，這是每個(gè)商家最痛疼的事也是最難解決的事，這是各行各業(yè)都存在的現(xiàn)象，在辦公家具行業(yè)中也不例外，售后問(wèn)題也是常見(jiàn)的，有的客戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)了一批辦公家具后，在使用或者安裝的時(shí)候出現(xiàn)了產(chǎn)品質(zhì)量的問(wèn)題，會(huì)要求廠家退換或者叫廠家修理，但是這并不是想象中的那么簡(jiǎn)單，廠家會(huì)用各種借口，各種理由去推脫。甚至有的廠家直接把問(wèn)題歸咎到客戶(hù)的身上去，如果不是批量性的，退貨是沒(méi)什么可能的，最多就幫你換幾個(gè)配件什么的。但是有的辦公家具并不是簡(jiǎn)單修理一下就能復(fù)原的，等于買(mǎi)了一個(gè)二手貨，這就會(huì)讓很客戶(hù)感到不舒服，這樣的問(wèn)題確實(shí)也令人格外煩惱。在沒(méi)有一定的實(shí)力下誰(shuí)也不能確定不會(huì)出現(xiàn)售后問(wèn)題，但是我們可以做一下未雨綢繆的準(zhǔn)備。

辦公家具定制在辦公家具行業(yè)中一個(gè)非?；鸬拇~，如果購(gòu)買(mǎi)辦公家具時(shí)使用的方式是辦公家具定制，那么客戶(hù)就會(huì)有自己的選擇，他們會(huì)做材質(zhì)、工藝、尺寸等問(wèn)題上做做出嚴(yán)格的要求，所以在制造之前都會(huì)與廠家進(jìn)行確認(rèn)研究，在確定好方案后就要合理的安排一切，首先就要以安全、環(huán)保、質(zhì)量為主去解決。往后再去考慮工藝等問(wèn)題。這樣一步一步慢慢來(lái)，會(huì)降低很多辦公家具在使用時(shí)會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題。

上面所說(shuō)的問(wèn)題是針對(duì)客戶(hù)自己在購(gòu)買(mǎi)辦公家具的時(shí)候一定要謹(jǐn)慎，為了避免辦公家具會(huì)出現(xiàn)的售后問(wèn)題，可以在購(gòu)買(mǎi)家具的合同中事先說(shuō)好關(guān)于售后問(wèn)題的一些處理，將可能出現(xiàn)的所有問(wèn)題都劃入其中，防止廠家以后推脫，到時(shí)候合同就是最直接的證據(jù)。

除了上面說(shuō)的使用合同約束的方法，還可以在交易付款的時(shí)候分段付款，在購(gòu)買(mǎi)辦公家具時(shí)先付一部分定金，然后在等辦公家具安裝完畢后，確認(rèn)沒(méi)什么大問(wèn)題。再去付尾款，這樣的話會(huì)盡量保證自己的損失。減少售后的問(wèn)題。

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